Opinie o Nas

Reklamacje, zwroty

1. Dokładamy wszelkich starań, aby w naszej ofercie znajdowały się produkty najwyższej jakości, pozbawione jakichkolwiek wad. Za ewentualne wady odpowiadamy na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego (w szczególności w art. 556 oraz art. 556(1)–556(3) KC.).

2. Jeżeli chcesz zareklamować produkt, możesz to zrobić:
  • pisząc na adres email kontakt@techpack.pl
  • korzystając z formularza kontaktowego dostępnego w zakładce "Reklamacje"
  • w formie pisemnej kierując reklamację na adres: TechPack Piotr Radzik, ul. Kraszewskiego 6, 33-300 Nowy Sącz

3. Poprawnie składana przez Ciebie reklamacja, powinna zawierać co najmniej:
  • Twoje imię i nazwisko oraz adres,
  • numer zamówienia, datę zawarcia umowy stanowiącej podstawę reklamacji
  • przedmiot reklamacji, ze wskazaniem Twojego żądania
Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji możemy zwrócić się do Ciebie o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Ciebie adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej. Zadbaj o bezpieczne zapakowanie produktu, tak aby dotarł do nas nieuszkodzony.
 
UWAGA: Informujemy, że dla kupujących niebędących konsumentami, sprzedawane przez nas przedmioty objęte są całkowitym wyłączeniem z tytułu rękojmi, zgodnie z przepisami zawartymi w Kodeksie Cywilnym.

 
4. GWARANCJA Jeśli sprzedawany przez nas produkt objęty jest gwarancją producenta lub importera, jej zakres potwierdza dokument gwarancyjny. W przypadku produktów objętych gwarancją, w opisie naszej Oferty umieszczamy informacje o treści i sposobie gwarancji, którą objęty jest sprzedawany produkt. Jeżeli chcesz skorzystać z przysługujących Ci uprawnień dotyczących reklamacji produktu z tytułu gwarancji, możesz zgłosić reklamację powołując się na nią w treści zgłoszenia reklamacyjnego lub skontaktować się bezpośrednio z gwarantem (co w określonych sytuacjach może przyspieszyć proces reklamacji).

Adres zwrotu:

TechPack Piotr Radzik
Kraszewskiego 6
33-300 Nowy Sącz

Formularz reklamacji / zwrotu towaru
  •  

Wyrażam zgodę na otrzymywanie newslettera

Sklep internetowy Sellingo.pl